# Fang Studio · Stratégie de marque

> Avant le logo, il faut savoir ce que votre marque raconte, à qui elle parle et ce qui la distingue de ses concurrents. Tout ce que je dessine et écris ensuite part de ce texte.

## Utilité

Sans stratégie, les choix de marque se tranchent au goût, et le goût change d'une réunion à l'autre. Une fois la stratégie écrite, les débats se règlent en la relisant.

Quand rien n'est écrit, chaque nouveau support relance les mêmes questions : à qui s'adresse la marque, que mettre en avant, faut-il tutoyer ? Un prestataire tranche d'une façon, le suivant d'une autre, et la marque finit par parler avec plusieurs voix.

Mes conclusions reposent sur des entretiens, sur l'audit de vos concurrents et sur vos propres documents : vous pouvez les vérifier une à une. Le document final reste court, pour être relu avant chaque plaquette ou chaque campagne.

## Déroulé

1. **Écoute** : Je commence par un échange, puis un questionnaire sur votre histoire, votre offre, vos clients et vos ambitions. Vous connaissez votre marché mieux que moi : c'est mon point de départ. Quand c'est possible, je parle aussi aux personnes qui font la marque au quotidien : associés, commerciaux, parfois un client fidèle. Leur façon de décrire l'entreprise montre ce qu'elle a de singulier, et souvent ce qu'elle a encore du mal à expliquer.
2. **Audit et concurrence** : Je passe en revue votre marque actuelle et celles de vos concurrents directs : messages, codes visuels, ton. Ce que tout le monde répète indique, en creux, la place encore libre. Je regarde aussi les endroits où vos clients vous croisent vraiment, du site aux avis en ligne en passant par vos documents commerciaux. Le constat vous est présenté avec des exemples, pour que vous jugiez par vous-même.
3. **Positionnement** : Une phrase qui dit ce que vous faites, pour qui, et ce qui vous différencie. Elle servira plus tard à départager deux pistes de logo ou deux titres de page. J'en essaie plusieurs versions avec vous, jusqu'à en trouver une juste et défendable face à vos concurrents.
4. **Personnalité et ton** : Quelques traits de caractère, traduits en règles d'écriture : vouvoiement ou tutoiement, mots à privilégier, mots à bannir. Chaque règle est montrée sur un de vos textes réels, avant et après. Votre site, vos devis et vos publications finissent par parler d'une même voix, et un nouveau venu l'adopte dès son premier texte.
5. **Document de stratégie de marque** : Histoire, positionnement, cibles, personnalité et ton sont réunis dans un document court. L'identité visuelle, le site et les textes que j'écris pour vous partent de lui. Je vous le présente, puis l'ajuste avec vous jusqu'à ce que vous le validiez.

## En pratique

- **Deux pistes de logo à départager** : La question devient : laquelle exprime le mieux le positionnement ? Le choix s'appuie sur une phrase écrite, et les goûts de chacun passent au second plan.
- **Un prestataire rédige votre plaquette** : Il lit les règles de ton avant de commencer. Sa plaquette sonne comme votre site.
- **Une nouvelle offre à lancer** : Elle trouve sa place dans le positionnement existant. Si elle s'en écarte, vous le savez et décidez en connaissance de cause.

## Questions fréquentes

**Est-ce une prestation à part ?**
Elle ouvre chaque projet d'identité. Le logo, la palette et les typographies s'appuient sur ce diagnostic. Le périmètre exact est fixé au devis.

**Ma marque existe déjà. Faut-il tout reprendre ?**
Le plus souvent, oui, et je repars d'une base neuve. Un élément que vous voulez garder (un nom, un symbole, une couleur) peut être conservé et retravaillé. S'il dessert le positionnement, je vous le dis et vous propose une alternative.

**Trouvez-vous aussi le nom de la marque ?**
Oui, si la marque n'a pas encore de nom ou doit en changer. Je le cherche une fois le positionnement écrit, et à partir de lui.

**Combien de temps, et à quel prix ?**
Elle fait partie de l'identité de marque : comptez 4 à 6 semaines en tout, à partir de 5 000 €. Le prix exact dépend du périmètre, fixé au devis après un premier échange.

## Démarrer

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